В пятидесяти автосалонах Di Space для демонстрации электромобилей и работы с клиентами развернет андроида Xiao Di корпорация BYD

Источник: Venture Atlas

Масштабную программу интеграции полноразмерных сервисных андроидов в собственную дилерскую сеть флагманских автосалонов Di Space запустил крупнейший мировой производитель электромобилей BYD, о чем сообщили аналитические издания Venture Atlas и Notebookcheck. Первым коммерческим образцом собственной робототехнической лаборатории китайского автогиганта стал антропоморфный консультант Xiao Di, ориентированный на живое взаимодействие с посетителями, автономное проведение презентаций новых моделей электрокаров и автоматизированный сбор первичных клиентских предпочтений. Проект стартовал в Чжэнчжоу, Шанхае и Шэньчжэне с плановым расширением до пятидесяти дилерских центров по всей стране.

Аппаратная часть Xiao Di оптимизирована для безопасного и длительного маневрирования в людных общественных пространствах торговых центров и автосалонов: рост робота составляет сто шестьдесят один сантиметр при снаряженной массе пятьдесят восемь с половиной килограммов. Кинематический каркас насчитывает тридцать одну степень свободы с плавными бесщеточными электроприводами, исключающими резкие неконтролируемые рывки манипуляторов. В конструкцию пальцев интегрированы датчики мягкого касания, позволяющие роботу аккуратно открывать дверные ручки автомобилей, указывать на элементы интерьера приборной панели и передавать клиентам рекламные буклеты без риска поцарапать лакокрасочное покрытие кузова.

Интеллектуальная система Xiao Di построена вокруг специализированной мультимодальной языковой модели, оптимизированной для естественного диалога в условиях сильного окружающего шума. Двухпроцессорный нейрочип выполняет локальную обработку голосовых потоков с гарантией конфиденциальности персональных данных посетителей. Встроенный процессор синхронно распознает и переводит речь на шесть региональных китайских диалектов и шесть иностранных языков, что критично для обслуживания зарубежных делегаций и туристов. Робот способен отвечать на сложные технические вопросы об архитектуре тяговых аккумуляторов Blade Battery, запасе хода, времени быстрой зарядки и алгоритмах автопилота DiPilot.

Прямая синхронизация с бортовой мультимедийной системой автомобилей DiLink через беспроводные протоколы Bluetooth и UWB позволяет андроиду дистанционно активировать функции демонстрации: по голосовой команде робот открывает электропривод багажника, настраивает контурную подсветку салона, включает массаж кресел и опускает солнцезащитную шторку панорамной крыши. Зрительный модуль отслеживает направление взгляда и эмоции собеседника, автоматически регулируя детальность рассказа от общих преимуществ до глубоких инженерных параметров силовой установки.

Программное обеспечение робота глубоко интегрировано с корпоративной системой управления продажами CRM и дилерской платформой DMS, позволяя мгновенно регистрировать заявки на тест-драйв, сохранять выбранные опции комплектации и генерировать персональные QR-коды для смартфонов покупателей. При совместной работе нескольких андроидов система распределяет роли: дежурный робот встречает гостей у входа, а линейные консультанты сопровождают клиентов по тематическим зонам экспозиции.

Конструкция стоп с мягкими полиуретановыми накладками и датчиками распределения давления гарантирует бесшумное передвижение по полированному мрамору, керамической плитке и ковровым покрытиям автосалонов без оставления следов. Сенсорный комплекс объединяет бинокулярные камеры высокой четкости, круговые ультразвуковые сонары и низкопрофильный твердотельный лидар в основании торса с соблюдением стандартов национальной сертификации CCC.

В перспективе архитектура Xiao Di будет задействована на заводских сборочных линиях автоконцерна для контроля зазоров кузовных панелей и качества швов обшивки салона с помощью микрокамер на кончиках пальцев. Энергетическая установка на базе литий-железо-фосфатных элементов обеспечивает до шести часов автономного дежурства с поддержкой пятнадцатиминутной быстрой подзарядки, а в ночное время роботы автоматически патрулируют шоурум и отправляют структурированные отчеты в систему управления дилерским центром.