Первые круглосуточные магазины под полным управлением человекоподобных роботов G1 открыла в Гонконге компания Galbot

Источник: South China Morning Post

Официальный запуск первых трех полностью автономных круглосуточных магазинов шаговой доступности, в которых все операции по выкладке товаров, консультированию покупателей и выдаче заказов выполняют антропоморфные роботы Galbot G1, состоялся в Гонконге, сообщает издание South China Morning Post. Роботизированные торговые капсулы начали работу в густонаселенных районах города, включая Хунхам, ознаменовав старт масштабной международной экспансии пекинского робототехнического единорога за пределы материкового Китая.

В торговом зале каждого магазина задействован колесный сервисный андроид Galbot G1, обладающий телескопическим торсом с изменяемой высотой и парой многосуставных манипуляторов с высокой кинематической точностью. Робот способен дотягиваться до верхних полок на высоте более двух метров и аккуратно опускаться к нижним отсекам холодильных витрин. Встроенная система мультимодального пространственного интеллекта позволяет машине распознавать свыше тысячи разновидностей потребительских товаров: напитки в стеклянной и жестяной таре, упакованные снэки, кондитерские изделия и памятные сувениры.

Покупатели взаимодействуют с роботом с помощью естественной речи. Бортовая диалоговая система поддерживает свободное переключение между кантонским диалектом, путунхуа и английским языком. Андроид выслушивает пожелания клиента, помогает подобрать требуемый товар, лично перемещается к стеллажу, извлекает выбранный предмет и передает его в зону выдачи, после чего покупатель завершает безналичную оплату через интерактивный терминал. Весь цикл от голосового запроса до получения напитка занимает менее трех минут.

Помимо непосредственного обслуживания клиентов в часы пиковой посещаемости, машина берет на себя рутинную складскую логистику. В ночное время робот сканирует штрихкоды, проводит ревизию товарных остатков на полках, выявляет позиции с истекающим сроком годности и перемещает новые партии упаковок из накопительного отсека в торговый зал. Сенсорная система кругового обзора с бинокулярными камерами высокой четкости и тактильными датчиками в захватах исключает падение хрупких бутылок и деформацию мягких упаковок.

Платформа робота использует омниколесное шасси высокой маневренности, обеспечивающее плавное перемещение и разворот на месте в узких торговых проходах шириной менее семидесяти сантиметров. Интеллектуальные алгоритмы навигации мгновенно реагируют на внезапное появление людей в слепых зонах, плавно замедляя ход и гарантируя полную безопасность для посетителей любого возраста. Встроенный аккумуляторный блок обеспечивает до десяти часов непрерывной работы, после чего машина самостоятельно стыкуется с напольной зарядной станцией в технической зоне магазина.

Облачная аналитическая платформа Galbot непрерывно сопоставляет скорость продаж отдельных категорий товаров с показателями температуры на улице и текущим временем суток, оптимизируя выкладку прохладительных напитков и горячих снэков на самых заметных полках. Администрация торговой сети может дистанционно обновлять прайс-листы, запускать рекламные промо-акции и отслеживать показатели выручки каждого роботизированного павильона в режиме реального времени. Встроенный интерактивный экран на корпусе отображает актуальные скидки и специальные сезонные предложения.

Руководство Galbot отметило, что на территории материкового Китая компания уже эксплуатирует более двухсот автономных аптечных и розничных точек в пятидесяти городах. Выход на высококонкурентный рынок Гонконга призван подтвердить коммерческую жизнеспособность формата в условиях экстремально дорогой коммерческой аренды и острого дефицита линейного торгового персонала. До конца следующего года разработчик планирует открыть в ключевых районах мегаполиса еще не менее десяти аналогичных роботизированных магазинов.