Развертывание двуруких мобильных андроидов TA в сети супермаркетов Seven Fresh начали DexTeleop и JD.com

Источник: Gasgoo

Стратегическое соглашение о масштабном коммерческом развертывании роботов с физическим искусственным интеллектом в открытых общественных пространствах официально подписали китайский робототехнический стартап DexTeleop и ведущий гигант электронной коммерции JD.com. Долгосрочное партнерство знаменует важный переход мобильных манипуляторов от закрытых заводских цехов и тестовых лабораторий к регулярной коммерческой эксплуатации в сфере продуктового ритейла и городской логистики. Официальный аналитический отчет о состоявшейся крупной сделке подробно опубликовало авторитетное отраслевое издание Gasgoo.

Первой практической вехой масштабного сотрудничества стало успешное внедрение мобильных манипуляторов серии TA (TeleAvatar) в повседневные торговые операции супермаркета сети JD Seven Fresh в городе Тайюань. В условиях открытого торгового зала с плотным и хаотичным потоком покупателей двурукие роботы на омниколесных платформах стабильно выполняют комплексные сервисные задачи: раздают рекламные дегустационные образцы напитков и готовых блюд, аккуратно выставляют товары на полки, пополняют запасы в секциях бытовой химии и помогают быстро ориентироваться посетителям магазина.

Конструктивно роботы серии TA оснащены двумя ловкими антропоморфными руками с независимыми многопальцевыми захватами, телескопическим подъемным механизмом торса для удобного доступа к верхним ярусам стеллажей и полноповоротным колесным шасси. Ключевым технологическим преимуществом системы выступает фирменная архитектура сверхнизкой задержки: оператор может дистанционно контролировать тонкие манипуляции робота через межконтинентальные каналы связи. Система обеспечивает аппаратную синхронизацию сенсорных потоков с временной погрешностью менее одной микросекунды и точностью пространственного позиционирования рабочего органа до одного миллиметра.

Непрерывная работа в реальном торговом зале позволяет алгоритмам собирать богатейшие датасеты физического взаимодействия с тысячами типов потребительской тары, включая хрупкие стеклянные бутылки, мягкие упаковки и жестяные банки. По мере накопления практического опыта доля прямого участия человека последовательно снижается: базовые операции переходят на полностью автономное выполнение под управлением бортовых нейросетей, а оператор подключается только для оперативной обработки редких нештатных ситуаций.

Роботы успешно справляются с резкими изменениями освещения торгового зала, случайными перемещениями продуктовых тележек и плотным скоплением людей возле кассовых зон. Встроенный комплекс трехмерного компьютерного зрения и тактильных датчиков на пальцах исключает риск случайного повреждения деликатной продукции или создания малейших неудобств покупателям при маневрировании в узких межстеллажных проходах.

Согласно условиям соглашения, компания DexTeleop становится приоритетным партнером и официальным поставщиком оборудования для робототехнических инициатив JD.com. В ближайшие месяцы аналогичные роботизированные комплексы заступят на дежурство в магазинах Seven Fresh в Пекине и Тяньцзине.

Сотрудничество охватывает четыре ключевых направления: совместную разработку коммерческих устройств на основе поведенческих данных покупателей JD, маркетинговое продвижение через медиаресурсы ритейлера, открытие каналов дистрибуции в сети национальных гипермаркетов JD Super Experience и размещение научно-производственных площадок стартапа на территории специализированного кластера RoboBase. Основатель и генеральный директор DexTeleop Цзинь Гэ подчеркнул, что практическая эксплуатация в открытой рознице существенно ускорит эволюцию компании на пути к созданию универсальных помощников для сферы услуг и глобального рынка труда, формируя готовый стандарт роботизированного супермаркета, готовый к широкому тиражированию в международном ритейле в текущем десятилетии для существенного снижения издержек торговых сетей и кардинального повышения общего качества современного клиентского сервиса на объектах торговли и в распределительных центрах.